রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

x570-এ খেলা মানে স্পষ্ট শর্তাবলী মেনে চলা যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লেনদেন…

bKash, Nagad, Rocketস্পষ্ট অ্যাকাউন্ট নিয়মআপনার অধিকার সংরক্ষিত২৪/৭ সহায়তা সেবা
x570 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা চুক্তির বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। মোবাইলে, ডেস্কটপে বা যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা বিশেষভাবে bKash, Nagad এবং…

লাইভ চ্যাট আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল দ্রুত উত্তর দেয়। পেমেন্ট…
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের বিষয়ে ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।…
অ্যাপ নোটিফিকেশন x570 অ্যাপে সরাসরি বার্তা পান। আমরা শর্তাবলী পরিবর্তন বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাই। আপনার অ্যাকাউন্ট…
আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

x570-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইকরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। কুকিজ দিয়ে আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখি। উত্তোলনের আগে…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL সুরক্ষার মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট ডেটা সরাসরি আমাদের নিরাপদ সার্ভারে যায়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে পারে না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন অবস্থা মনে থাকে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে। এগুলো শুধুমাত্র x570-এ কাজ করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি থেকে সুরক্ষার জন্য। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি যে আপনার নামে তা নিশ্চিত করি। দ্রুত প্রক্রিয়ার জন্য প্রথমেই সঠিক তথ্য দিন।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনের নিয়মে কিছু তথ্য রাখি। আপনার ব্যক্তিগত অনুরোধে আমরা এটি ত্বরান্বিত করতে পারি।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন যে x570-এ আপনার কী তথ্য আছে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস দিই। সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে পূরণ হয়।

তথ্য সংশোধন

আপনার ইমেল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে পরিবর্তন করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে অনেকে জানতে চান

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়ম নিয়ে এখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। x570 এটি যাচাই করার দায়িত্ব আপনার উপরেই রাখে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক তথ্য দিন।

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার x570 ওয়ালেটে পৌঁছায়। যদি দেরি হয় তাহলে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা লেনদেন ট্র্যাক করতে পারি।

উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয়, ইমেল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করি। প্রথমবার যদি আপনার Nagad নম্বর ব্যবহার করেন তাহলে অতিরিক্ত যাচাই হতে পারে। সব সঠিক থাকলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে বলুন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইছেন। আগে অ্যাকাউন্টের সব টাকা উত্তোলন করুন। বন্ধ করার পর আপনি খেলতে পারবেন না।

আমরা শুধুমাত্র আইনের প্রয়োজন হলে এবং লেনদেন যাচাইকরণের জন্য আপনার তথ্য শেয়ার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই। অন্যথায় কোনো শেয়ারিং নেই।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। বড় পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে সময় দিই নতুন শর্ত মেনে নেওয়ার।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান বা ইমেল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত দিন। আমরা তাৎক্ষণিক তদন্ত করব এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা নেব।